Wat is het Klantportaal?
Algemeen
Het Klantportaal is het beveiligde deel van de website waarop je kunt inloggen. Je ziet hier jouw eigen gegevens en kunt snel en gemakkelijk iets regelen met Kolpa VVS Vastgoedbeheer BV.
Klantportaal
Hieronder staan de veelgestelde vragen over het klantportaal. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie, of stel jouw vraag via het contactformulier.
Veel gevraagd over Klantportaal
Welke informatie is beschikbaar via het Klantportaal?
Algemeen
Door in te loggen op kun je: - je persoonlijke gegevens inzien - je telefoonnummer en e-mailadres wijzigen - de gegevens van je woning bekijken - een reparatieverzoek doorgeven - de huur opzeggen - de huur betalen - een betalingsregeling aanvragen - een aanvraag indienen voor een aanpassing of verbetering in je woning - gemakkelijk met ons in contact komen
Hoe maak ik een account aan voor het Klantportaal?
Algemeen
Je krijgt een uitnodiging voor het activeren van je account. Je volgt de stappen die in de uitnodiging staan. Neem bij vragen contact met ons op.
Is het Klantportaal veilig om te gebruiken?
Algemeen
Het klantportaal is veilig te gebruiken. Wij zorgen ervoor dat alle informatie via een veilige verbinding in te zien is. Het is je verantwoordelijkheid dat je inloggegevens veilig zijn en niet verder verspreid worden.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Algemeen
Je kunt via de website een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga naar en klik op wachtwoord vergeten. Je kunt hier je e-mailadres invullen. Je krijgt een mail met verdere instructies.
Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen we allebei een account voor het Klantportaal aanmaken?
Algemeen
Met je gebruikersnaam en wachtwoord kan je partner ook gebruik maken van . Per woning geven wij 1 account.